INFORMACIÓN GENERAL
El presente documento establece las Condiciones por las que se rige la contratación con AAB PSICÓLOGOS S.L.P (en adelante, las Condiciones). La titularidad de este sitio web , (en adelante Sitio Web) la ostenta AAB PSICÓLOGOS S.LP provista de NIF B-73963290 inscrita en el Registro Mercantil de Murcia folio 23, del tomo 3262, inscripción 1,hoja MU- 90369, y cuyos datos de contacto son: Plaza Ingeniero González Marín. Calle Olof palme, 13 . Edificio Aldebarán. San Antón. 30009. Murcia España.
Correo electrónico: info@a2bpsicologos.com
AAB PSICÓLOGOS S.L.P, pone a disposición de todos los usuarios (en adelante CLIENTE) de Internet la posibilidad de adquirir sus productos y contratar los servicios ofertados a través del sitio web a2bpsicologos.com, con la finalidad de mejorar la seguridad y el bienestar de las personas sujeta a las presentes Condiciones Generales de Contratación. El CLIENTE mediante la compra de los Productos y la contratación de los servicios ofertados en el Sitio Web declara conocer y aceptar sin reserva ni excepción alguna, todas y cada una de las Condiciones Generales que en este documento se exponen. De este modo, los CLIENTES que realicen compras a través de este Sitio Web aceptan plenamente las presentes Condiciones Generales y quedarán vinculados por éstas tal y como estuvieren redactadas en el momento de la contratación, por lo que, en caso de no estar de acuerdo con las mismas, no debe llevar a cabo la operación. Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de la contratación del servicio. AAB PSICÓLOGOS, queda exonerada de responsabilidad para aquellos supuestos en los que por errores técnicos o humanos imputables al CLIENTE hubiese equivocaciones, variaciones o errores en los resultados facilitados al CLIENTE.
El CLIENTE deberá tener capacidad para contratar el servicio y adquirir los productos que se ofrecen en el Sitio Web. De este modo, sólo podrán adquirir productos y contratar los servicio ofertados en el Sitio Web, los mayores de 18 años con capacidad suficiente para contratar.
Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.
El idioma de formalización de este contrato es el español.
PROCESO DE CONTRATACIÓN
El procedimiento consta de los siguiente pasos:
- Selección del producto. El cliente podrá escoger el producto, acompañados de Ficha Técnica, así como una descripción y consejos preventivos de uso y nivel de protección en su caso.
- Agregar al carrito. Una vez que el CLIENTE haya terminado el proceso de selección, deberá hacer clic en el símbolo de la cesta de la compra que aparecerá en todo momento en la esquina superior derecha del Sitio Web para continuar con el proceso. Seguido le aparecerá un formulario de registro que deberá completar para crearse una cuenta o bien deberá introducir su usuario y contraseña, en el caso de que previamente se haya registrado. En la siguiente pantalla le aparecerá al CLIENTE un resumen de la cesta de la compra junto al nombre del Producto, cantidad, precio unitario y precio total (sin los gatos de envío y sin IVA debido a que los productos ofertados están exentos). En este momento el CLIENTE podrá bien añadir productos/actualizar cesta, o continuar con la compra haciendo «clic» en el botón «Continuar
- Pedido: Si el CLIENTE decide continuar con el proceso le aparecerá una pantalla en la que tendrá la posibilidad de cambiar la dirección de entrega. En este momento el CLIENTE podrá consultar los gastos de envío y ver el método de pago. Tras completar todos estos datos el CLIENTE podrá continuar con la compra haciendo «clic» en el botón «continuar la compra».
- Confirmación de datos: Seguido le aparecerá al CLIENTE una nueva pantalla con un resumen de todos los datos (modo de pago, datos del comprador, Servicio psicológico seleccionado, resumen de la cesta, precio final etc.). En este momento el CLIENTE podrá modificar los datos o continuar con el proceso de compra seleccionando el botón «Pagar».
- Pago: El CLIENTE en una última pantalla deberá completar los datos necesarios para el pago (números de tarjeta, caducidad, código de seguridad, etc.) y seleccionar el botón «Confirmar compra». Antes de seleccionar la opción «Confirmar compra» el CLIENTE deberá haber aceptado las casillas de aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación y la casilla de política de privacidad y cookies para el tratamiento de los datos facilitados por AAB PSICÓLOGOS
- Confirmación: Si no se ha producido ningún error durante el proceso (por ejemplo, que el CLIENTE haya olvidado completar algún campo obligatorio), le aparecerá una pantalla con la confirmación del pedido. También se le enviará un correo electrónico confirmando el pedido con los detalles de la compra indicados anteriormente.
- Una vez hecho todo el proceso compra el producto/servicio se entregará con una confirmación de cita presencial y/o a través de una plataforma.
En caso de que AAB PSICÓLOGOS no pueda aceptar la solicitud del Usuario por cualquier motivo, se pondrá en contacto con este por medio de correo electrónico, llamada telefónica y/o por cualquier otro medio disponible, con el fin de organizar con el Usuario la devolución de la cantidad total abonada.
Una vez el procedimiento de compra ha concluido, el Usuario consiente que AAB PSICÓLOGOS genere una factura, que se hará llegar al Usuario a través del correo electrónico.
FORMA DE PAGO
Al solicitar el servicio, el Usuario podrá abonar el importe únicamente mediante, transferencia bancaria , bizum y/o tarjeta de crédito/débito por pasarela de pago seguro. El cargo en la tarjeta se realiza en tiempo real a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente y una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos.
En todo caso, al hacer clic en «Realizar el pedido» el Usuario confirma que el método de pago utilizado es suyo o que, en su caso, es el legítimo poseedor de la tarjeta regalo o de la tarjeta abono.
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha entidad no autorizase el pago, AAB PSICÓLOGOS S.L, no será responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el Usuario.
AAB PSICÓLOGOS, se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el Usuario y adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelación de la inscripción) para garantizar el cumplimiento de las presentes Condiciones.
El uso fraudulento de tarjetas de crédito dará derecho a AAB PSICÓLOGOS S.L.P, a resolver la contratación, sin perjuicio de las responsabilidades legales oportunas.
Al solicitar el servicio, el Usuario podrá abonar el importe únicamente mediante tarjeta de crédito/débito por pasarela de pago seguro. El cargo en la tarjeta se realiza en tiempo real a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente y una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos.
En todo caso, al hacer clic en «Realizar el pedido» el Usuario confirma que el método de pago utilizado es suyo o que, en su caso, es el legítimo poseedor de la tarjeta regalo o de la tarjeta abono.
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha entidad no autorizase el pago, AAB PSICÓLOGOS S.L.P, no será responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el Usuario.
AAB PSICÓLOGOS S.L.P, se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el Usuario y adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelación de la inscripción) para garantizar el cumplimiento de las presentes Condiciones.
El uso fraudulento de tarjetas de crédito dará derecho a AAB PSICÓLOGOS S.L.P a resolver la contratación, sin perjuicio de las responsabilidades legales oportunas.
CANCELACIONES
Cancelación anticipada del pedido.
AAB PSICÓLOGOS S.L.P podrá cancelar anticipadamente la compra efectuada por el CLIENTE en cualquiera de los dos siguientes supuestos:
En caso de que no exista disponibilidad del producto.- En tales casos, AA B PSICÓLOGOS S.L.P, pondrá dicha circunstancia en conocimiento del CLIENTE a fin de que éste opte bien por el reembolso del precio abonado por el mismo medio empleado previamente bien por adquirir productos alternativos. Si el CLIENTE no ejerciere ninguna de ambas opciones en el plazo máximo de 15 días, se entenderá que opta por la primera opción, esto es, por el reembolso total de su pedido.
En caso de que no existan fondos económicos suficientes.- En este caso, AAB PSICÓLOGOS S.L.P, previa la confirmación de la entidad que gestione los pagos, podrá denegar la operación sobre la base de la falta de pago del producto que se pretenda adquirir.
Una vez concertada la cita no se reembolsara el importe abonado.
Cancelación anticipada por el CLIENTE.
La cancelación anticipada de un pedido deberá ser efectuada por el CLIENTE, siempre y en todo caso, con posterioridad a la confirmación del pedido y con anterioridad a la expedición de la cita en un plazo de 48 horas, Pasadas las 48 horas tiene la posibilidad de cambiar la cita con una fecha máxima de 12 meses en todos los productos abonados.
Notificada la intención de cancelar anticipadamente el contrato conforme a lo dispuesto en el presente apartado, Aab Psicólogs S.L.P asume la obligación de reembolsar el importe previamente abonado por el usuario en el plazo máximo de 7 días desde la cancelación, empleando el mismo medio usado por éste.